Praktyczny sposób na odróżnienie rodzaju materiału, pochodzenia wzoru, indywidualnych różnic i wybieralnych wersji wyglądu bez wyciągania wniosków wyłącznie na podstawie fotografii.
Oddziel materiał od wyglądu
Rękojeści, która wygląda jak wykonana z drewna, kamienia, rogu lub innego naturalnego materiału, nie należy opisywać jako naturalnej wyłącznie na podstawie fotografii. Podobne efekty wizualne mogą wynikać z zastosowania prawdziwego materiału naturalnego, materiału kompozytowego, formowanej faktury, nadrukowanej dekoracji lub innego wykończenia powierzchni. Pierwszym krokiem jest zatem znalezienie dokładnej informacji o materiale wybranej wersji produktu. Jeśli takiej informacji brakuje, należy opisać wyłącznie widoczny kolor i wzór, a nie rzekomy materiał rękojeści.
Ustal, skąd pochodzi wzór
Źródło wzoru określa, jakiego rodzaju różnic powinien spodziewać się kupujący. Naturalnie powstające usłojenie lub rysunek mogą różnić się w poszczególnych egzemplarzach. Wytwarzany wzór o naturalnym wyglądzie również może się różnić, ale jego zróżnicowanie może wynikać z produkcji, a nie z natury. Z kolei stały wzór drukowany lub formowany może być przeznaczony do powtarzania. Żadnej z tych możliwości nie można ustalić wyłącznie na podstawie wyglądu, dlatego przed sformułowaniem kategorycznego stwierdzenia należy potwierdzić metodę tworzenia wzoru.
Odróżnij indywidualne różnice od opcji
Indywidualna różnica oznacza, że egzemplarze sprzedawane w ramach tego samego wyboru mogą nieznacznie się od siebie różnić. Wersja wybieralna oznacza, że kupujący wybiera spośród nazwanych kolorów, wzorów lub wykończeń. Nie są to pojęcia wymienne. Strona powinna wyraźnie oznaczyć każdą wybieralną wersję, a następnie osobno określić, czy dostarczony egzemplarz może różnić się w ramach tej wersji.
Fotografie należy traktować jako odniesienia wizualne, a nie jako obietnicę, że każda linia, plama lub przejście kolorów powtórzy się dokładnie w tym samym miejscu. Warunki korzystania z usług SEWARD również zalecają sprawdzenie materiałów i wybranych opcji konkretnego produktu oraz wskazują, że ustawienia ekranu mogą wpływać na kolory i wykończenia. W przypadku konkretnej rękojeści decydujące pozostają strona produktu i potwierdzone szczegóły wersji.
Czy nieregularny wzór dowodzi, że rękojeść wykonano z naturalnego materiału?
Nie. Nieregularność może występować we wzorach naturalnych i wytwarzanych. Potrzebne są dokładna informacja o materiale oraz wyjaśnienie, w jaki sposób powstaje wzór.