Przed złożeniem zamówienia potwierdź, że usługa pocztowa SEWARD może korzystać z tymczasowego adresu oraz że obiekt przyjmie i przechowa przesyłkę dla wskazanego odbiorcy w odpowiednim okresie.
Potwierdź obie strony dostawy
Hotel lub tymczasowe miejsce pobytu to szczególny adres. Na stronie SEWARD dotyczącej wysyłki i dostawy podano, że szczególne adresy należy sprawdzić w odniesieniu do rzeczywistej usługi pocztowej, produktu i miejsca docelowego. Możliwość wpisania adresu przy finalizacji zamówienia nie oznacza, że usługa go akceptuje. Przed dokonaniem płatności poinformuj SEWARD o rodzaju adresu i okresie, w którym możesz odebrać przesyłkę.
Osobno zapytaj hotel lub obiekt, czy przyjmuje przesyłki dla gości, jakie imię i nazwisko odbiorcy oraz dane rezerwacji muszą się znaleźć na przesyłce, czy wymagany jest dokument tożsamości i jak długo obiekt przechowuje dostawy. Potwierdź pełny adres, kod pocztowy, dane kontaktowe odbiorcy umożliwiające kontakt oraz wszelkie wymagane przez obiekt oznaczenie pokoju, rezerwacji lub dopisek „do rąk”.
Uwzględnij niepewność dotyczącą terminów
SEWARD podaje, że przygotowanie zwykle zajmuje 3–7 dni kalendarzowych od potwierdzenia płatności, a standardowy transport pocztowy szacowany jest na 15–25 dni kalendarzowych od wysyłki. Łączny zakres 18–32 dni jest szacunkiem, a nie gwarantowaną datą doręczenia. Święta, odprawa celna i wyjątki transportowe mogą wpłynąć na przebieg dostawy. Nie traktuj tego szacunku jako obietnicy, że przesyłka dotrze przed wymeldowaniem, wyjazdem lub końcem rezerwacji hotelowej.
Jeśli pobyt jest zbyt krótki, aby uwzględnić tę niepewność, przed złożeniem zamówienia uzyskaj potwierdzoną alternatywę, zamiast zakładać, że obiekt przekaże przesyłkę dalej. Przed płatnością sprawdź produkty, adres, walutę i łączną kwotę. Jeśli zamówienie zostało już złożone, a adres lub daty są problematyczne, niezwłocznie skontaktuj się z SEWARD, podając numer zamówienia i adres e-mail użyty przy finalizacji zakupu. Każda zmiana adresu, zwrot lub ustalenie ponownego doręczenia musi zostać potwierdzone dla konkretnej przesyłki.
Czy szacowana data doręczenia wystarczy w przypadku dostawy do hotelu?
Nie. Opublikowane przez SEWARD zakresy czasu przygotowania i transportu są szacunkami, a nie gwarantowanymi datami doręczenia, dlatego okno odbioru i zasady hotelu dotyczące przesyłek należy sprawdzić osobno.