Używaj aktualnej strony Kontakt z nami firmy SEWARD jako głównej ścieżki i traktuj dane kontaktowe na starszych stronach jako niezweryfikowane do czasu ich potwierdzenia.
Najpierw skorzystaj z aktualnej strony kontaktowej
Adres e-mail, numer telefonu lub link do komunikatora znaleziony w starszym artykule nie powinien być automatycznie uznawany za aktywny. Strony mogą pozostać dostępne po zmianie ich danych kontaktowych, zespołu lub przeznaczenia. Gdy starsza strona jest sprzeczna z aktualną stroną kontaktową, aktualna strona jest bezpieczniejszym punktem wyjścia, chyba że SEWARD potwierdzi inaczej.
Aktualna strona Kontakt z nami firmy SEWARD wskazuje adres info@seward-knives.com, WhatsApp oraz formularz zapytań jako kanały obsługi klienta. Przyjmuje pytania dotyczące produktów, zamówień i dostaw, obsługi posprzedażowej oraz innych spraw. Strona podaje również godziny obsługi od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 EST, ze zwykłym czasem odpowiedzi wynoszącym 24–48 godzin roboczych, który może się różnić w okresie świątecznym lub w szczytowych okresach.
Jak bezpiecznie sprawdzić starszy kanał
Porównaj starszą stronę z aktualną stroną Kontakt z nami, zwracając uwagę na przeznaczenie strony, widoczną datę aktualizacji, domenę oraz to, czy nadal podany jest ten sam sposób kontaktu. Jeśli status pozostaje niejasny, użyj aktualnego formularza lub adresu e-mail, aby zapytać, czy starszy adres jest monitorowany. Dołącz adres URL starej strony oraz dane kontaktowe, które chcesz zweryfikować.
Nie wysyłaj haseł, pełnych danych karty płatniczej ani innych poufnych informacji dotyczących zamówienia na niepotwierdzony adres. W przypadku zapytania dotyczącego zamówienia za pośrednictwem aktualnego oficjalnego kanału podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy finalizacji zakupu. Do czasu odpowiedzi SEWARD starszą metodę kontaktu należy uznawać za niezweryfikowaną, a nie zakładać, że jest ważna lub nieważna. Pomyślne wysłanie wiadomości również nie dowodzi, że odbiorca nadal jest autoryzowanym kanałem wsparcia.